當家裏或辦公室發生停電時，首先需要判斷是單個單位停電還是整個區域停電。這可以通過詢問鄰居或檢查樓道內的電錶來實現。
如果是單個單位停電：
檢查家中的電路是否跳閘。如果是屋內跳閘，可以嘗試按下電錶上的藍色按鈕（如果電錶設計允許的話）。
如果屋內跳閘的解決方案不起作用，或者不確定是否屋內跳閘，可以直接聯繫國家電網的客服電話95598，提供您的戶號，以便工作人員幫助您檢查停電情況並安排維修人員。
如果是整個區域停電：
等待物業或國家電網的維修人員。在這種情況下，您可能需要等待外部維修人員來解決線路問題或外部跳閘。
您也可以嘗試檢查樓道內的電路開關，如橘色閘門，確保它們處於正確位置。
在等待維修人員的過程中，確保您的聯繫方式暢通，以便維修人員能夠及時與您取得聯繫並安排上門服務。通常情況下，國家電網的客服和維修人員都會提供及時且專業的服務。