七何分析法,也被稱爲5W2H分析法,是一種結構化的思考和問題解決方法。它包括以下七個要素:
WHAT - 目的是什麼?做什麼工作?
WHY - 爲什麼要做?有沒有替代方案?
WHO - 誰來做?
WHEN - 何時做?
WHERE - 在哪裏做?
HOW - 怎麼做?如何提高效率?
HOW MUCH - 做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
這種分析法簡單、方便,易於理解和使用,富有啓發意義。它廣泛用於企業管理和技術活動,可以幫助準確界定和清晰表述問題,提高工作效率,有效掌控事件的本質,促進全面思考問題,彌補考慮問題的疏漏,並進一步探討改進的可能性。