退貨、更換、維修
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。
三包政策是賣方對買方所購物品負責的信用保證辦法，適用於不是因用戶使用、保管不當，而是因產品質量問題發生的故障。根據該政策，消費者在商品出現性能故障時，可以在一定期限內選擇退貨、換貨或修理。三包政策的具體條款和適用範圍可能因國家或地區的法律法規而有所不同，但通常包括以下內容：
包修。在三包有效期內，一般為一年，對於特定商品（如腳踏車、彩電等）提供免費維修服務。
包換。在規定時間內，如產品存在性能故障，消費者可以選擇換貨。
包退。在規定時間內，如產品存在性能故障，消費者可以選擇退貨。
三包政策的具體細節，如適用商品範圍、三包有效期、修理次數限制等，可能因國家或地區的法律法規而有所不同。消費者在購買商品時應了解相關的三包政策細節，並保留好購貨發票和三包憑證，以便在需要時能夠行使自己的權利。