主管的角色定位主要包括以下幾個方面：
人際角色：主管對外代表企業，對內代表其所在的部門。作爲發言人和領導者，主管負責招聘、大大小小的事務決策，以及與內外部的溝通和協調。
信息角色：作爲監控者，主管負責收集和彙總信息，通過思考決定從哪個方面入手繼續跟進。同時，作爲下情上達的傳播者和對外權威的發言人，主管負責信息的傳遞和對外溝通。
決策角色：主管是創業者，負責處理紛繁複雜的問題。作爲人、財、物、獎金、工資的分配者，主管還負責對外談判。此外，主管的決策角色還包括創新者、解決紛爭者、資源分配者和談判者。
管理功能：主管的管理功能包括規劃、組織、指揮、用人和控制。這些功能涵蓋了團隊合作、建立共識、知人善任、適才適所、建立使命感以及追蹤考覈和確保成果等方面。
解決問題能力：作爲管理者，主管需要具備解決問題的能力，具有首位意識和責任擔當。在企業運營中，解決問題是主管的重要職責，而不是將問題丟給上級或製造問題。
領導力：主管不僅需要對資源進行計劃、組織、控制和協調，還需要發揮影響力，凝聚團隊，激勵和指導下屬，選擇有效的溝通方式，幫助下屬提升能力。
綜上所述，主管的角色定位是一箇多維度的概念，涵蓋了人際關係、信息處理、決策制定、管理功能以及解決問題的能力等多箇方面。