什麼叫關健指標

關鍵指標（Key Performance Indicators，KPIs）是用於衡量和組織評估其性能和成功的重要量化指標。

這些指標有助於組織跟蹤和評估其運營狀況，以及達成戰略目標和業務成果。關鍵績效指標（KPI）通常包括財務和非財務指標，如銷售額、利潤率、客戶滿意度、員工生產率等。它們不僅關注組織整體的績效，還可以用於個人或團隊的績效評估。通過設定明確、可衡量的關鍵指標，組織可以集中精力實現其共同目標，同時提高決策效率和整體業績。