企業流程是指在企業執行各項任務和活動時，依照一定的規定和步驟進行的一系列有機銜接的操作過程。
企業流程的設計和優化對於提高企業效率、縮短生產週期、降低成本、提升競爭力等方面都具有重要意義。企業流程通常由多箇環節組成，每個環節都有相應的輸入、加工和輸出，這些環節的有機銜接形成了一箇完整的流程鏈條，貫穿企業的各個部門和職能，幫助企業實現各項業務目標。企業的核心內容是流程，流程是爲顧客提供服務的程序，包括先做什麼、後做什麼。流程是工作之間的傳遞和轉移關係，根據工作性質的不同，可以分爲業務流程和管理流程。例如，業務流程涉及使業務和業務之間的傳遞或轉移，如新產品開發流程；管理流程涉及管理工作之間的傳遞或轉移，如資金管理流程。
總的來說，企業流程是任何企業運作的基礎，企業所有的業務都是需要流程來驅動。有效的流程管理能夠支持戰略的實現，優化企業內部運作，提高企業效率和競爭力。