什麼是企業禮儀

企業禮儀是指企業員工關於企業禮儀的觀念及其行爲方式的總和，涵蓋了企業待人接物的禮節、慶典、處理公共關係、信息溝通的方式等。

企業禮儀是企業文化建設的重要組成部分，它不僅體現了企業的價值觀和道德要求，而且塑造了企業形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到薰陶，自覺調整個人行爲，增強爲實現企業目標而努力的羣體意識。

此外，企業禮儀還體現在員工的儀表、行爲舉止、語言溝通等方面，如在工作場所的着裝、站姿、坐姿、遞交文件的禮貌、接打電話的禮儀等，這些都有助於提升企業形象，增強客戶滿意度。