個性化是指個體或產品通過特定的方式，展現與衆不同的特徵，以滿足個人需求或偏好。以下是詳細介紹：
對於個人而言，個性化是一箇逐漸形成獨特意識和心理特徵的過程，包括個人的需求、動機、興趣、信念、理想和世界觀，這些特徵是由個人的生理素質、心理狀況和社會生活條件共同決定的。
對於產品和服務，個性化是指在大衆化的基礎上增加獨特的、具有特定個人特質的功能和特性，以滿足消費者的個別需求，它涉及到產品的樣式、功能、外觀、品質、包裝和設計，並延伸到銷售和服務理念，旨在完全滿足顧客的個性化要求，突出每位客戶的個性。