什麼是危機營銷

危機行銷是指企業在面對外部危機時所採取的特殊的行銷措施，目的是最大限度地減少危機給企業造成的不良影響和損失。這包括預測、監控潛在的公關危機，控制、化解已爆發的危機，以及維持或恢復良好的狀態。危機行銷可能涉及對產品的重新定位或改造，以適應由外部危機造成的市場需求變化，或者巧妙利用危機中的有利因素，使產品因「危機特色」而更加引人注目。