普通的公共市場
大眾市場是一個普通的公共市場，由屬於不同年齡組、生活方式和偏好的消費者組成。如果一家公司生產的產品對各個行業的各種消費者都有用，那麼它具有大眾市場的吸引力。大眾市場的特點是面臨激烈的競爭和未來的獲得巨大市場份額的可能。以服裝行業為列，凡客的衣服基本上都是中規中矩，適應人群廣，但也缺乏特色。越是大眾的商品，可替代性也越強，很容易對比，一般人們更看重價格，這樣的客觀標準。因此，做大眾市場必須要有規模效益，從橫向來說產品線要足夠的齊全，從縱向來說要整合整個供應鏈，有良好的倉儲配送能力等。過去大眾市場的概念是一統化、規模化的，未來我們將進入到人人市場的時代。從「大眾市場」到「人人市場」有兩層含義：第一，每個人都會成為獨一無二的市場，最終實現用集體的能力滿足集體的需要。第二，標準化的產品/服務將逐漸讓位於場景化、個性化的體驗。