市場調查主要是運用科學的方法，有目的地、系統地蒐集、記錄、整理和分析有關市場營銷的信息和資料，以瞭解市場現狀及其發展趨勢，爲市場預測和營銷決策提供客觀、正確的數據支持。
市場調查的核心內容包括對消費者購買動機、購買行爲、滿意度、態度與認知等方面的市場信息進行收集和分析，以便企業能夠更好地滿足消費者需求，獲得市場營銷的成功。此外，市場調查還包括對企業的營銷環境和全部營銷活動的情況進行調查研究，例如在宏觀層面上對整體經濟狀況、政府的政策和法律法規、社會文化環境狀況的調查，以及在微觀層面上對競爭對手的產品、價格、分銷以及渠道策略的調研。
市場調查的方法可以包括直接調查法，如通過電話交流與深度訪談獲取原始數據與資料，以及間接調查法，如利用各種資源以及歷史數據與二手資料獲取相關信息與動態數據。通過這些方法，市場調查旨在幫助企業確立正確的發展戰略，優化產品設計和市場定位，提高市場競爭力。