數字營銷是指藉助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術,以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。數字營銷是基於明確的數據庫對象,通過數字化多媒體渠道,如電話、短信、郵件、電子傳真、網絡平臺等數字化媒體通道,實現營銷精準化,營銷效果可量化,數據化的一種高層次營銷活動。
數字營銷的範圍很廣,包括了當前火熱的藉助大數據和人工智能的MarTech營銷技術、在線互聯網營銷手段(如信息流投放、SEM投放、內容營銷、裂變增長等)、非互聯網的數字渠道(譬如電視廣告、短信、廣播等)。數字營銷的目標是以一種及時、相關、定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通,實現營銷的精準化、可量化和數據化,提升品牌在目標受衆中的知名度和認知度,吸引潛在客戶,從而推動銷售並擴大市場份額。
總之,數字營銷是一種利用數字技術和在線平臺來促進產品或服務銷售的策略,是現代營銷中的重要組成部分。