智慧酒店是一種利用先進的信息通信技術（如雲計算、物聯網、行動網際網路等）對酒店進行全面智慧型化升級的形式。
智慧酒店通過數位化和網路化手段，實現酒店管理和服務的信息化，滿足客人個性化需求，提高酒店管理和服務的品質、效率和客人滿意度。智慧酒店的特點包括智慧型化的客房管理（如智慧型門鎖、智慧型照明、智慧型窗簾等），智慧型化的服務系統（如智慧型點餐、智慧型預約等），以及智慧型化的管理系統（如數據分析和監控），這些技術不僅提高了酒店的運營效率和管理水平，還為客人提供了更加便捷、舒適和個性化的住宿體驗。
此外，智慧酒店還注重技術創新、人才培養和服務理念的提升，以滿足客人對高質量服務的需求。