會員卡是一種在娛樂、健身、美容、旅遊、餐飲等行業機構以及商場、會所、賓館、俱樂部等場所發行的卡片。
會員卡具有一定的價值、金額或消費次數,持卡人可以使用這些卡片進行會員身份的認證識別,並在消費時享受免費、折扣或特殊服務。會員卡通常被視爲一種身份識別的憑證,不僅限於消費場所,也廣泛應用於需要識別身份的場合,如學校、俱樂部、公司、機關和團體等。會員卡不僅是會員資格的證明,也是公司進行廣告宣傳的一種方式,許多服務行業採用會員卡來吸引新顧客、留住老顧客,並增強顧客的忠誠度,同時,會員卡還具有實現打折、積分、客戶管理等功能。