服務價值是指伴隨產品實體的出售，企業向顧客提供的各種附加服務所產生的價值。
這些附加服務包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓和產品保證等。服務價值是構成顧客總價值的重要因素之一，它對於提高產品的整體價值、增強企業的市場競爭力、提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。在當今市場競爭激烈的環境中，提供優質的服務已經成爲企業獲得競爭優勢的關鍵因素之一。
此外，服務價值不僅包括物質上的利益，如產品的質量和功能，也包括非物質上的利益，如便利性和個性化定製。當一箇服務能夠滿足顧客的需求，並提供超出期望的體驗時，顧客會感到滿意，並且更有可能再次選擇這個品牌或者推薦給他人。