什麼是業務結構

業務結構，也稱爲業務架構（Business Architecture），是一箇企業藍圖，提供一種業務層面的共識，是爲支撐企業業務的目標而定義的一套運作管理體系的結構化描述。它定義了企業各類業務的運作模式及業務之間的關係結構，以承接企業戰略爲出發點，以支撐實現企業戰略爲目標。業務架構包括業務能力、業務流程、業務數據，其中業務能力定義企業做什麼，業務流程定義企業怎麼做。它通過對於業務能力的識別與構建，並將業務能力以業務服務的方式透出，實現對於業務流程的支撐，並最終通過組織給予保障。