“痛點”一詞有多種含義，具體如下：
在醫學領域，痛點指的是身體上因病變或損傷而引起疼痛的位置。例如，局部挫傷、肌肉慢性勞損或急性扭傷等都可能導致明確的痛點。中醫學中，痛點可能是阿是穴，即當肢體經絡產生疾病時出現的侷限性疼痛現象。
在商業和客戶服務中，痛點是指用戶在使用產品或服務時遇到的問題或不滿，即那些未被充分滿足的需求或期望。識別和解決這些痛點對於企業創造持續的收益至關重要。
在心理學中，痛點可能指個體在經歷某些事情時對特定點或感受表現出特別敏感的疼痛。這可能與個體成長過程中未被解決的舊傷有關。