轉介紹是指一箇客戶或老用戶對某種產品或服務非常滿意，從而向他們的親朋好友或其他有需求的人推薦這種產品或服務。
轉介紹通常基於對產品或服務的口碑和信任，常見於服務行業和需要用戶間互動的產品推廣中。轉介紹可以分爲主動分享和被動分享兩種形式。主動分享是用戶基於對產品或服務的滿意度和口碑，或者爲了獲得某些獎勵（如紅包、返現、代金券等），積極地向他人推薦產品或服務。而被動分享則是指用戶只有在他人詢問時，纔會推薦他們曾經購買過或覺得不錯的產品或服務。
轉介紹的目標是通過分享產生新的意向客戶，並最終促成交易，爲企業帶來實際的銷售利潤。這種營銷策略在互聯網教育行業尤爲常見，其中老用戶（付費使用者）會帶來新用戶（如新註冊用戶或體驗課用戶），從而幫助企業增長用戶基數。轉介紹不僅成本較低，而且能提高用戶質量，因爲它通常基於用戶的個人社交圈和好友推薦。