B2C平臺指的是Business-to-Customer，即企業（Business）直接對消費者（Customer）的電子商務模式。
在這種模式下，企業通過互聯網爲消費者提供一箇在線購物環境，如網上商店，消費者可以在這些平臺上瀏覽商品、在線購買並支付。B2C平臺是電子商務的一種常見形式，主要涉及網絡零售業，它允許企業直接向消費者銷售產品和服務。這種模式不僅提高了交易效率，也爲消費者提供了便捷的購物體驗。大型的B2C平臺可能包括自營式和平臺式兩種運營模式，自營式平臺如亞馬遜和京東，負責從商品採購到物流配送的全過程；而平臺式平臺如天貓，主要提供商家和消費者之間的連接服務，本身不參與商品的銷售。