B2C電商平台是指企業通過網際網路直接向消費者銷售產品和服務的電子商務模式。這種模式也被稱為商對客，其中「B」代表企業，「C」代表消費者。B2C電商平台通常包括以下幾個基本部分：
線上購物場所：為顧客提供線上購買商品的平台。
配送系統：負責將商品從企業配送到消費者手中。
身份確認及貨款結算：通過銀行及認證系統來確認顧客身份和結算貨款。
B2C電子商務的付款方式通常是貨到付款與網上支付相結合，而企業通常選擇物流外包來節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變和優秀企業的示範效應，網上購物的用戶數量不斷增長。此外，B2C模式不僅限於標準商品，也可以包括一些特殊商品，如圖書、音像製品、數碼產品等，但某些需要特定感官體驗的商品，如服裝、音響設備等，可能不太適合線上銷售。成功的B2C電商平台如京東、噹噹、卓越等，通常銷售特殊商品。