衡量用戶價值的方法
RFM模型是一種衡量用戶價值的方法，主要依據用戶最近一次消費時間(Recency)、消費頻率(Frequency)和消費金額(Monetary)這三個指標。三個指標的具體含義如下：
R（Recency）最近一次消費時間。指用戶最近一次購買到當前時間的時間間隔。
F（Frequency）消費頻率。指用戶在特定時間內購買的次數。
M（Monetary）消費金額。指用戶在特定時間內的總購買金額。
通過這三個指標，RFM模型能夠描述用戶的價值狀況，並對用戶進行分類，以便採取相應的行銷策略。這個模型被廣泛套用於會員管理和客戶關係管理中。