如果保險公司沒有賠錢，您可以採取以下步驟來解決問題：
與保險公司協商。首先，嘗試與保險公司進行溝通，了解理賠進展情況，並要求給出解釋和解決方案。
提交投訴。如果協商未果，您可以向保險公司的總部或客服部門提交投訴，詳細說明情況並要求重新審核理賠申請。
聯繫監管部門。您可以向中國銀行保險監督管理委員會（銀保監會）投訴，電話號碼為12378，銀保監會會對保險公司的行為進行監管和調查。
申請仲裁或訴訟。如果上述步驟均未能解決問題，您可以根據保險契約中的條款，申請仲裁或向人民法院提起訴訟，要求保險公司進行賠償。
此外，如果保險公司未在規定時間內做出理賠決定，或者您認為理賠金額不合理，您也可以選擇向媒體爆料，以增加公眾關注度，推動問題的解決。以上是法律方面的有關規定，如果您遇到相關問題或想獲得更專業的建議，可以諮詢律師。