健身房的一種銷售流程
健身房POS是指健身房的一種銷售流程,具體包括以下幾個步驟:
辦卡:顧客剛來健身房辦卡時,會籍顧問會提出幫助顧客找一個教練進行身體成分分析和運動規劃,這些都是免費的。
體測和分析:顧客進行體測後,教練會根據體測數據進行分析,並了解顧客的基本信息,如健身目的、是否首次來健身房等。
銷售課程:在體測和分析過程中,教練會指出顧客的不足之處,然後提出購買課程的建議。這些課程包括但不限於常規的減脂塑形課、拉伸課、拳擊課等。
體驗課:如果顧客購買了課程,會安排體驗課。體驗課後,教練會繼續銷售更多的課程,如指出顧客的體能不足、關節問題等,建議購買更多的課程來解決這些問題。
POS環節:如果教練不能在POS這個環節談下顧客,讓顧客購買課程,那麼健身房會將顧客對接給下一個教練去帶體驗課。如果顧客最終購買了私教課,那麼業績是屬於帶體驗課的教練,而不是POS環節的教練。
因此,POS環節是健身房銷售流程中的一個重要部分,旨在通過一系列的銷售策略和技巧,讓顧客購買更多的課程和服務。