公交卡的主要作用包括：
方便快捷。使用公交卡可以避免攜帶現金和找零的麻煩，同時也減少了使用現金支付可能帶來的安全問題。
電子錢包功能。許多公交卡具有電子錢包的功能，可以存儲多次付款記錄，並支持反覆充值使用。
城市間交通互通。一些公交卡實現了城市間的交通互通，允許持卡人在多個城市使用，這不僅方便了使用者，還有助於促進城市間的交流和融合。
提供數據支持。公交卡的普及和使用為城市的交通規劃提供了重要的數據支持，幫助根據乘客的出行數據最佳化和調整公交線路和站點。
城市管理。通過公交卡，城市管理者可以更有效地監管市民的出行，及時調度擁擠的車站和車輛，提高公共運輸的效率和服務質量。
多種套用服務。除了公共運輸，一些公交卡還可以在超市、藥店、公園景點等商業消費和市政服務領域使用。
安全性和便利性。雖然公交卡具有較高的通訊速率和無需插拔過程的特點，但在某些射頻干擾嚴重或卡片彎曲過度的情況下，其通訊可能存在缺陷。