公共運輸在城市生活中扮演著至關重要的角色，具有多方面的作用：
緩解交通擁堵。公共運輸通過集中和高效地運輸大量乘客，可以顯著減少私人車輛在尖峰時段的出行，從而有效緩解城市的交通擁堵問題。
減少環境污染。公共運輸相較於私人車輛，能夠減少碳排放和其他交通污染物的排放，有助於改善城市環境質量，提高城市居民的生活質量。
促進社會公平和經濟發展。公共運輸為不同收入水平和需求的乘客提供了可負擔的出行選擇，有助於減少社會貧富差距，同時，通過提高公共運輸的效率和服務水平，可以促進城市經濟發展和擴大就業。
提高交通安全。公共運輸系統通常具有嚴格的安全標準和規定，能夠為乘客提供更安全的出行環境。
促進城市功能完善和區域協調發展。公共運輸連線了城市的各個區域，促進了城市功能和區域的協調發展，對於構建和諧城市交通具有重要意義。
綜上所述，公共運輸在改善城市居民生活質量、促進社會公平、保護環境、支持經濟發展和提高交通安全等方面發揮著重要作用。