公共關係（Public Relations，簡稱PR）是指社會組織、集體或個人與其周圍的內部和外部公衆建立良好關係的過程。
這種關係基於溝通和傳播活動，旨在改善公衆對組織的認識、理解和支持，以樹立良好的組織形象並促進商品銷售。公共關係不僅是一種狀態，表明任何一箇企業或個人都處於某種公共關係狀態之中，也是一種有目的的自覺活動，包括評估公衆態度、擬定並執行行動方案以提高組織的知名度和美譽度。
此外，公共關係還涉及信息交流和管理職能，要求組織能夠根據反饋調整行爲及其規範，以實現與公衆的相互瞭解和合作。