公關（公共關係）的主要任務包括：
收集信息。公關人員需要收集有關社會、經濟、產業狀況以及相關法令變動的信息，並及時向管理層匯報。
輔助決策。公關人員協助企業領導人員進行客戶接待、處理投訴建議等工作，並參與制定公關計劃和制度。
傳播推廣。通過撰寫公關稿件、利用主流媒體等方式，提高企業曝光量和傳播力，維護和提升企業形象。
溝通協調。公關人員需要與政府部門、媒體、合作夥伴等建立和維護良好的關係。
提供服務。包括組織新聞發布會、行業研討會、企業專訪等公關活動，以及培訓員工、評估表現、實施獎懲等內部管理。
危機公關處理。在企業遇到重大危機時，公關人員需要及時有效地提供處理方案，降低企業形象受損。
社交媒體管理。制定社交媒體策略，包括平台選擇、內容發布、互動處理等，以及監測社交媒體的反饋和輿情。
塑造企業形象。通過品牌活動、企業文化建設等方式，幫助企業塑造積極、正面的公眾形象。
事件行銷和活動策劃。組織新產品發布、媒體發布會、贊助活動等，以增強企業的知名度和品牌形象。
這些任務涵蓋了公共關係工作的多個方面，包括對外傳播、內部管理、危機應對以及品牌行銷等。