公關目標是什麼

公關目標是指組織通過策劃和實施公關傳播活動所追求和渴望達到的一種狀態或目的。它是公共關係全部活動的核心，也是公關工作努力的方向。公關目標可以包括多箇層面，如建立企業形象、增強公衆認同感、擴大市場份額、提高銷售額等。具體來說，公關目標可能涉及傳播信息、聯絡感情、改變公衆對組織的態度，以及引起公衆的行爲變化。這些目標旨在塑造企業的有效形象，實現社會效益與經濟效益的最佳統一，並爭取相關公衆的理解與接受。