口碑是什麼

口碑，是指在人們之間流傳的關於某個人或事物的口頭評價和看法。

這個評價通常是正面的，比如當人們口頭稱讚某個人或事物時，就形成了良好的口碑；相反，如果人們普遍持有負面看法，那麼口碑就不好。口碑可以通過各種渠道傳播，如口頭、社交媒體、評論區等，並成為影響公眾意見和決策的重要因素。在商業領域，口碑被視為一種重要的行銷手段，因為正面的口碑可以幫助提升品牌知名度和信譽。