「四解工作法」是一種多元化的矛盾糾紛解決機制，旨在提高基層社會治理效能，增強人民民眾的獲得感、幸福感和安全感。該工作法在不同地區和領域有所套用和創新，但核心思想是一致的，即通過以下四個方面來解決矛盾和問題：
責任分解：建立矛盾糾紛排查化解台賬，明確責任，確保矛盾不化解不放過，隱患不消除不放過。
案情了解：進行案件調查走訪，掌握矛盾糾紛的起因、經過、訴求以及涉及群體、範圍等相關人、物等基本信息，為制定調解方案打下基礎。
換位理解：人民調解員與糾紛當事人進行換位思考，善意友好協商，避免矛盾進一步升級激化，為及時化解調處糾紛贏得寶貴時間。
矛盾化解：圍繞「法為上、調為先、和為貴、讓為賢」的調解理念，將矛盾糾紛分解細化，責任明確、思路清晰、化解有效。
這種工作法強調了調解的多元化和人性化，旨在通過綜合運用法律、心理、社會等多方面的資源和手段，實現矛盾糾紛的快速、有效解決，促進社會和諧穩定。