撰寫客戶道歉信時，應確保信件內容真誠、具體，並表達出對錯誤的深刻理解以及採取措施的意願。以下是一封客戶道歉信的示例：
親愛的客戶，
首先，我代表全體員工對本次產品存在的質量問題向您致以最誠摯的歉意。我們深知這給您帶來了不便，對此我們深感遺憾和愧疚。
針對此次的質量問題，我們已經從全方位進行了反思和改進。我們與加工商進行了協商，採取了以下措施和方法以杜絕類似情況再次發生：
全員提高質量意識，加強質量監督和控制。
優化生產流程，確保產品符合更高的質量標準。
增加檢驗環節，確保問題產品不會流入市場。
我們非常感謝您對我們的支持和理解，您的寶貴意見對我們至關重要。我們將全力以赴，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙方的共同進步。
再次感謝您的支持和耐心。如果您有任何其他建議或要求，請隨時告訴我們，我們將竭誠爲您服務。
謝謝！