客房在酒店中扮演著至關重要的角色，以下是客房的主要作用：
客房是酒店的主體和基礎。客房是酒店提供住宿服務的基本設施，沒有客房就無法構成酒店。
客房是酒店經濟收入的主要來源。客房收入通常占酒店總收入的較大比例，而且客房的經營成本相對較低，因此客房利潤是酒店利潤的主要來源。
客房服務質量是酒店服務質量的重要標誌。客房的清潔程度、舒適度以及提供的其他服務直接反映了酒店的整體服務水平和管理效率。
客房是帶動酒店一切經濟活動的樞紐。客房入住率的提高可以促使酒店的其他設施和部門更好地運轉，從而增強酒店的活力和盈利能力。
客房部的工作直接影響著酒店的整體運行和管理。客房部的管理工作包括客房的清潔和保養、提供棉織品、以及其他為客人提供的服務，這些都直接關係到酒店的整體環境和客人的滿意度。
總的來說，客房不僅是酒店提供住宿服務的基礎設施，也是酒店經濟收入的主要來源，同時也是酒店服務質量和管理水平的重要標誌，對酒店的整體運營和盈利能力有著直接的影響。