客房服務是什麼

客房服務是酒店和度假村提供的一項服務，主要目的是爲了滿足客人在住宿期間的各類需求。這項服務包括但不限於以下幾個方面：

住宿本身。酒店爲客人準備的房間，用於住宿和休閒娛樂。

餐飲服務。許多酒店提供的客房服務還包括將食物和飲料送到客人的房間。

日常清潔和維護。包括房間清潔、布草更換、物品補充等，以確保客人的住宿體驗舒適和滿意。

此外，客房服務還涉及對客人的需求做出快速響應，以及在客人入住期間提供必要的協助和支持。客房服務員是提供這些服務的關鍵人員，他們需要具備專業知識和良好的客戶服務技巧。