如果家裡突然沒有網路，可以按照以下步驟進行排查和解決：
檢查網路硬體設備。確保網線、數據機等設備正常工作，沒有損壞或故障。
檢查網路服務提供商。如果網路服務提供商出現故障或維護，也可能導致網路中斷。可以嘗試聯繫服務提供商，詢問是否有任何已知的問題或維護活動。
檢查WiFi信號強度。如果WiFi信號弱或不穩定，可能會導致網路連線問題。
檢查其他設備。如果其他設備（如電腦、手機）也無法連線到網路，則可能是路由器或數據機的問題。
檢查光纖、網線、路由器等連線處。長時間的放置設備，很容易造成插頭鬆動，或者接觸不良，這時間拔掉重新插好即可。
重啟設備。斷電十秒以上，重新插電，重啟光貓路由器，設備長時間運作，難免會出現系統當機問題，重啟一下就好。
通過光貓指示燈檢查光貓狀態。如果設備重啟之後還是無法使用，可以通過指示燈判斷是否出現故障。
檢查路由器。如果光貓工作狀態正常，電腦直接連線網線可正常使用，可以重啟路由器，恢復出廠設定，換一個路由器替換使用，來排查是否為路由器損壞。
故障報修。如果光貓、路由器、連線狀態正常，設備正常，這時候可以撥打各運營商的客服號進行故障保修，由專業的維護師傅檢測故障修復。
如果以上步驟都無法解決問題，可能需要考慮換個新寬頻。