工效分析通常包括以下幾個步驟:
工作分析:這是工效分析的基礎,涉及收集與工作相關的信息,包括工作目標、職責、任務、權限、工作與組織內外的關聯關係以及任職者的要求等。通過工作分析,可以清晰化各個職位的職責,提高員工績效的保證性。
蒐集工作相關信息:在蒐集工作相關信息時,需要注意使用準確的動詞來描述工作任務,並注意對流程的分析,以確保工作任務能夠合理、正確地順序進行。
任職資格:根據工作分析的結果,形成對員工知識、經驗、技能以及其他方面的要求,即任職資格。這有助於確保合適的人被安排到合適的崗位上。
關鍵績效指標:確定衡量員工績效的關鍵指標,這些指標應與組織的目標和戰略相一致,以便於對員工的工作表現進行評估和改進。
以上步驟可以幫助組織進行有效的工效分析,從而提高工作效率和質量。