平安金服的全稱是深圳平安綜合金融服務有限公司,是平安集團旗下的專業綜合金融解決方案提供商。
平安金服成立於2016年,由平安數據科技(深圳)有限公司和平安直通諮詢有限公司整合而成。作為平安集團的重要子公司,平安金服致力於打造中國領先的綜合金融服務公司,既作為平安集團的綜合金融智慧服務平台,也面向市場提供開放的綜合金融解決方案。
平安金服的主要業務包括為平安集團的保險、銀行、投資等金融業務提供集中運營服務、遠程銷售諮詢、客戶體驗最佳化及大數據分析平台,為集團戰略提供強有力的支持。此外,平安金服還為國內外企業客戶提供包括智慧客服、AI標註與訓練、智慧財務、智慧人事等金融服務解決方案。