要查詢手機話費,可以通過以下幾種方式進行:
撥打服務熱線。中國移動的服務熱線是10086,中國聯通的服務熱線是10010,而中國電信的服務熱線是10000。
傳送簡訊查詢。中國移動用戶可以傳送簡訊「101」到10086進行查詢;中國聯通用戶可以傳送簡訊「CXYE」到10010進行查詢;中國電信用戶可以傳送簡訊「101」到10001進行查詢,或者傳送簡訊「102」查詢賬戶餘額。
訪問網上門市。登錄中國移動的網上門市官網,在主頁面點擊「網上門市」→「餘額查詢」連結,輸入手機號和服務密碼進行查詢。
客服協助查詢。撥打相應的客服電話,提供身份信息,客服可以幫助查詢或重置服務密碼,之後就可以登錄客戶端查詢話費餘額。
實體門市查詢。直接前往交話費的門市,提供需要查詢的手機號碼,工作人員會幫助查詢話費餘額。