當事情搞砸時，首先應該主動承認錯誤並承擔責任。應立即與相關人員溝通，如領導或客戶，承認錯誤，並表達自己將盡力解決問題的決心。同時，應冷靜下來，避免情緒驅動的決策，給自己一些時間和空間來整理思路。
在冷靜的過程中，可以思考補救方案，並與領導或相關方協商，共同尋找解決方案。在處理過程中，保持透明和誠實的溝通至關重要，以便獲得支持和理解。如果可能，事後進行復盤，分析失敗的原因，並從中學習經驗和教訓。
另外，預防措施也很重要。應努力提高自己的準備充分性和細緻度，在行動前多角度思考可能的結果和後果。同時，增強自信，相信自己的判斷力，並在必要時尋求他人的意見和幫助。