救援小白攻略主要包括以下幾個方面:
高速公路上車輛出現問題。應將車輛停在應急車道上,並在車前後150米處放置警示牌,同時,車內所有成員應下車到護欄外側等待救援。
聯繫救援服務。可以撥打高速公路專用救援電話12122,請求高速交警提供幫助。
選擇救援方式。高速公路救援車輛通常會幫助將車輛託運到最近的高速出口,之後可以選擇保險公司、4S店或託運公司進行進一步救援。
保險公司託運。根據購買的保險種類,部分保險公司提供每年1到2次的免費道路救援服務。這種服務通常有距離限制(約100公里),超出這個距離可能需要支付額外費用。在聯繫保險公司前,應諮詢清楚超出距離的單價。
4S店託運。大多數4S店也提供免費道路救援服務,但通常對購車年份有一定限制。如果超出這個年限,可能無法獲得免費服務。
準備相關資料。在救援車輛到達前,應準備好行駛證、車架號等信息,以便救援人員核實車輛信息並完成結案手續。
等待救援過程中。可以通過簡訊查看救援車輛的位置和預計到達時間。救援人員會電話確認救援地點和需求,並告知何時打開引擎蓋等待救援。
此外,在城市道路上,三角警告牌應放置在車輛後5到10米處,而在高速公路上則應放置在100米以外,以防止後車剎車不及造成二次事故。無論在哪種道路上,人員都應撤離到車輛側方或高速欄桿以外區域等候救援。