教育機構退款流程通常包括以下幾個步驟：
協商溝通：首先，主動與教育機構溝通退費事宜，收集必要的證明材料，如教育培訓契約、付款憑證、收據、發票等。
提供證據：在申請退費之前，需要準備好相關的證據，如交費憑據、招生考試錄取通知書、學證明、契約等檔案。
撰寫申請書：以書面形式向教育機構提出申請，具體說明申請人的姓名、學歷、退費原因等，並提供與申請有關的相關證明材料。
學校審核：學校收到退費申請後，將結合具體情況對申請進行審核。
退還費用：當學校審核通過後，需要將相應的費用退還給學生，費用包括學費、住宿費、書費等，退還時需要出具相關憑證。
投訴途徑：如果教育機構沒有按照規定退費或者拒絕退費，可以通過以下方式進行投訴：
向辦學地人民進行投訴；
向學校所在地教育行政部門或者教育監部門進行投訴；
向學校註冊所在地的工商管理部門進行投訴。
法律途徑：如果協商和投訴都無法解決問題，可以考慮通過法律途徑解決，如起訴。
請注意，具體的退費流程和政策可能會因教育機構而異，因此在申請退費之前，最好先查看學校有關部門的學費收費標準和退費辦理規定。同時，妥善保存各種證明檔案，如收據、錄取通知書、契約、證書等。