當遇到斷電情況時，應首先觀察周圍環境，如果周圍住戶的電器仍能正常工作，則問題可能出現在自己家中。此時，應立即切斷所有電源，以避免火災或其他安全問題。如果鄰居也遭遇停電，應儘快聯繫物業或電力公司，詢問停電原因和預計恢復時間。
在等待電力恢復的過程中，可以準備一些應急物品，如手電筒和蠟燭，以應對臨時照明需求。如果可能，啓動應急發電設備以保持重要電器的供電。同時，保持冷靜並確保個人安全，特別是在惡劣天氣條件下。如果住在高層建築中，需注意停電可能導致電梯困人，應避免使用電梯。
在電力恢復後，檢查家中電器是否受損，如有必要，聯繫專業維修人員進行檢查和修復。此外，可以關注相關電力服務號或停電地圖瞭解停電信息和最新動態。