櫃哥是一個俗稱,具體指的是在商場或專櫃中工作的美容顧問。這個職位的全稱是BA (Beauty Advisor)。櫃哥的主要職責包括:
整理專櫃:保持專櫃整潔,維護專櫃的整體形象。
與客戶交流:積極主動地與顧客交流,提高顧客的購買慾望,從而增加銷售額。
解答顧客問題:接待顧客,提供諮詢服務,解答顧客關於產品和使用化妝品等相關問題。
此外,櫃哥通常需要具備以下素質和能力:
擁有良好的銷售能力,能承受一定的銷售壓力。
工作熱情、勤奮,熱愛本職業。
國語標準。
身體健康,形象氣質佳。
具備一定的化妝基礎和護膚、美容專業知識。
需要注意的是,櫃哥的工作內容並不局限於上述職責和素質要求,他們還可能需要執行其他與物流和客戶服務相關的任務,如物品送達、貨款返回、整理並呈遞相關業務單據等。