燃氣費的退費問題主要取決於您的具體情況和當地的燃氣公司政策。以下是您可以採取的步驟：
直接聯繫燃氣公司：攜帶您的燃氣卡和相關身份證明，直接前往燃氣公司辦理退款。
檢查契約條款：如果您的燃氣契約中有關於退款的條款，需要遵守這些條款。如果契約中有「概不退還」的條款，這可能被視為不公平條款，因此您仍有權利要求退款。
了解法律規定：《城市燃氣管理辦法》規定，燃氣公司提供的是公益性的有償服務，如果因故終止契約，燃氣公司應將多餘金額退還給客戶。
查詢和投訴權利：如果您遇到問題，您可以向燃氣公司提出查詢，如果得不到滿意答覆，您可以向縣級以上地方人民政府價格主管部門或其他有關部門進行投訴。
特殊情況的處理：如果您租住的房屋，發現燃氣費用交多了，可以通過協商和解、請求調解、仲裁或向法院提起訴訟等方式維權。
網上辦理：如果您是在銀行或網上繳納的燃氣費，可以按照銀行或網上的指引進行退費操作。
注意退費流程：如果是IC卡表用戶，可能需要攜帶身份證、燃氣IC卡和表具液晶屏照片到門市辦理退費業務。具體流程可能包括表具數據讀取、計算退費氣量等步驟。
請根據您的具體情況選擇合適的退費方式，並保留好所有相關檔案和收據，以備日後可能需要。