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沃爾瑪企業文化是什麼

沃爾瑪的企業文化主要體現在其四大核心價值觀上,即服務顧客、尊重個人、追求卓越和誠信行事。這些價值觀不僅是沃爾瑪的基石,也是所有員工每日工作的行為準則。具體來說:

服務顧客:沃爾瑪強調聆聽顧客需求,預測並滿足顧客,支持並賦能員工更好地服務顧客,以及不斷創新和迅速回響顧客需求。

尊重個人:公司倡導尊重每位同事的意見,重視和認可每位同事的貢獻,通過培訓、表揚及建設性的反饋幫助新同事發掘自己的潛能。

追求卓越:沃爾瑪鼓勵設定並追求富有挑戰性的目標,發揮主人翁意識,慶祝每一次成功,對結果負責,以及做出有利於公司的正確決定,洞悉變化。

誠信行事:公司強調誠實守信,公平公開,以及在適當的時候尋求幫助,挑戰困難,明辨是非。

這些價值觀體現了沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓的管理哲學,也是沃爾瑪能夠成為全球零售業領頭羊的重要因素。