消費者在購買、使用商品和接受服務時享有多項權利,同時也承擔着相應的責任和義務。以下是消費者責任的主要內容:
消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
消費者有義務根據約定支付相應的價款和接受貨物。
消費者有權利知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況,包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等。
消費者有權利自主選擇提供商品或服務的經營者,自主選擇商品品種或服務方式,自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務。
消費者有權利進行比較、鑑別和挑選。
消費者在購買、使用商品或接受服務時,如果受到人身、財產損害,享有依法獲得賠償的權利。
消費者應努力掌握所需商品或服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
消費者應自覺抵製假冒僞劣商品,積極參與對商品和服務的社會監督。
消費者在遇到消費爭議時,應文明理智、合理合法地主張自己的權利,通過協商解決,避免採取極端或非法手段。
消費者應養成科學、合理的消費習慣,制止炫耀浪費,爲實現社會經濟又好又快發展擔起應盡的義務。
這些權利和義務共同構成了消費者保護法的基礎,旨在保護消費者的合法權益,同時促進公平交易和市場經濟的健康發展。