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淘寶商品怎麼寄回

淘寶商品寄回的步驟如下:

開啓退貨流程。在淘寶網站或APP上,找到需要退貨的訂單,點擊“申請退貨”。

選擇退貨原因。根據實際情況選擇退貨原因,或者填寫其他原因。

填寫退貨信息。包括退貨數量、退貨原因、退貨地址等信息。如果需要賣家承擔運費,需在此註明。

等待賣家處理。提交退貨申請後,賣家會確認處理,併發送退貨地址和運費承擔方式。

包裝商品。商品包裝要完整無損,儘量使用原包裝,並在包裝外面貼上退貨標籤。

寄回商品。選擇快遞公司郵局寄回,確保包裹能夠正常到達,建議使用帶有快遞單號的快遞公司。

等待賣家確認收貨。賣家收到退回的商品後,會進行檢查確認,符合要求會進行退款處理。

此外,如果商品存在質量問題或不符合需求,可以選擇換貨,在淘寶訂單頁面中,找到需要換貨的商品,點擊“申請售後”按鈕,選擇“換貨”選項,填寫換貨原因和要求,提交申請,賣家審覈通過後,會聯繫買家確認換貨事宜,買家在賣家確認換貨後,需要將商品寄回給賣家,並在淘寶訂單頁面中填寫物流信息