如果忘記了淘寶賬號，可以根據綁定信息找回賬號或聯繫客服處理。具體如下：
使用綁定的手機號或信箱找回。如果記得綁定的手機號或信箱，可以在淘寶登錄頁面選擇「忘記密碼」或「找回賬號」，然後按照提示輸入相關信息進行身份驗證，系統會將賬號信息傳送到您的手機號或信箱中。
聯繫淘寶客服。如果無法通過手機號或信箱找回賬號，可以聯繫淘寶客服獲取幫助。可以通過撥打淘寶客服熱線或使用淘寶官方網站上的線上客服工具與他們溝通。在聯繫客服時，最好提供註冊賬號時使用的相關信息，以便客服人員更好地協助您。
使用其他關聯賬號登錄。如果綁定了支付寶、微信等第三方平台賬號，可以嘗試使用這些關聯賬號登錄，看看是否能自動關聯到對應的淘寶賬號。
查找備份檔案。如果平時有記錄賬號和密碼的備忘錄、雲盤或電腦中的備份檔案，可以檢查看看是否有淘寶賬號的相關信息。
賬號申訴。如果上述方法都無法解決問題，可以通過淘寶的賬號申訴流程來找回賬號。需要提供儘可能多的與賬號相關的信息，如註冊手機號、常用收貨地址、曾經購買過的商品、淘寶會員等級等，通過詳細的申訴，有機會得到淘寶官方的幫助，找回淘寶賬號。