滴滴口碑值是什麼意思

滴滴口碑值是滴滴出行平台用來評估司機整體服務質量的一個綜合分數，主要從出行、服務、合規、安全等多個方面對司機進行全面評估。

滴滴口碑值具體由出行分、服務分和加分項組成，出行分主要考核司機在尖峰時段的出車情況、接單成功率及線上時長等，服務分則是根據司機之前的服務質量積累的分數，加分項包括司機是否辦理了相應的證件等。口碑值的高低反映了司機在服務質量和合規方面的表現，對乘客的出行體驗有重要影響。