如果您需要退火車票，可以通過以下方式進行操作：
在12306網站或APP上辦理。如果您是在12306網站或APP上購買的車票，且尚未檢票，可以在開車前通過該網站或APP辦理退票手續。
在火車站視窗辦理。如果您是在火車站視窗購票或者在第三方軟體購票且已經換取了紙質車票，需要在開車前攜帶購票時使用的有效身份證件前往火車站視窗辦理退票。
通過鐵路12306APP辦理。打開鐵路12306APP，在「未登錄」情況下選擇「快捷退票」功能，輸入個人信息及購票時預留的手機號碼，勾選認證服務協定後，填寫車票乘車日期及車次，選擇需要辦理退票的車票並點擊「確認退票」即可。
退票費用和退款。退票費用會根據退票時間與開車時間的距離而有所不同，開車前15天以上不收取費用，開車前48小時以上收取票價的5%，開車前24小時以上不足48小時的收取10%，開車前24小時以內的收取20%的退票費。退款將退還至您購票時使用的線上支付工具。
領取退款。如果在網上辦理了退票，現金購買的車票可以在退票之日起180天內憑購票時使用的乘車人身份證件原件前往任一鐵路車站視窗領取現金。已領取報銷憑證的車票，需持相關憑證在車站視窗辦理退款。
請根據您的實際情況選擇合適的退票方式。