通話時出現雜音可能有多種原因：
信號問題。如果手機信號強度不足，通話質量會下降，導致雜音。這種情況下，移動到更好的信號覆蓋區域或使用外部天線可能有所幫助。
網絡擁堵。網絡擁堵或數據傳輸速度慢也會影響通話質量，引起雜音。在這種情況下，建議等待網絡恢復正常後再進行通話。
設備故障。手機硬件問題或損壞可能導致通話中出現雜音。嘗試重啓手機或檢查是否需要修理或更換設備。
音頻設置問題。某些情況下，手機可能調整了某些默認設置（如麥克風靈敏度），導致雜音出現。檢查所有相關設置是否正確配置。
外部干擾。周圍環境中存在的其他電子設備、無線電波或其他干擾源可能引起雜音。嘗試將電話移至較安靜的地方以避免干擾。
運營商問題。有時候運營商的網絡不穩定或出現故障，也會導致通話質量下降和雜音出現。在這種情況下，聯繫運營商尋求解決方案。
個人生理或心理因素。長時間處於噪音環境中、精神壓力過大、心律失常、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病等都可能導致聽力下降或耳鳴，從而在通話時聽到雜音。
手機硬件問題。如果手機聽筒被堵塞或變髒，或者存在其他硬件問題（如摔壞或進液），也可能導致通話時出現雜音。
如果遇到通話雜音問題，建議先嚐試重啓手機或更換網絡環境，如果問題依舊，可能需要聯繫手機制造商或運營商進行進一步的技術支持。